Điều Khoản & Điều Kiện ek88

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại ek88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân tự nguyện sử dụng dịch vụ, không bị ép buộc hay dẫn dắt bởi bên thứ ba.
• Không thuộc diện tự loại trừ (self-exclusion) tại bất kỳ nền tảng cá cược nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và hợp lệ.
• Chỉ được phép tạo và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên ek88. Tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc các phương tiện kỹ thuật khác để giả mạo vị trí địa lý nhằm truy cập dịch vụ trong trường hợp bị hạn chế.

Khi đăng ký tài khoản ek88, bạn đồng ý cung cấp thông tin cá nhân chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. ek88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

Tài liệu KYC có thể bao gồm: CCCD/CMND còn hiệu lực, ảnh selfie kèm tài liệu, hoặc sao kê tài khoản ngân hàng để xác minh nguồn tiền nạp. ek88 cam kết bảo mật toàn bộ tài liệu KYC theo chính sách bảo mật của chúng tôi.

Tài khoản cung cấp thông tin giả mạo sẽ bị khoá ngay lập tức và số dư tài khoản có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra.

ek88 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay.
• Ngân hàng nội địa: Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank, VietinBank.
• Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard (một số điều kiện áp dụng).

Hạn mức giao dịch tiêu chuẩn: nạp tối thiểu ₫50.000, tối đa ₫20.000.000 mỗi lần. Rút tiền tối thiểu ₫100.000. Thời gian xử lý nạp tiền: 1–3 phút. Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút với tài khoản đã xác minh, tối đa 24 giờ với tài khoản chưa hoàn tất KYC.

ek88 không chịu trách nhiệm về các khoản phí hoặc độ trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử thứ ba. Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán trùng với phương thức đã sử dụng để nạp tiền, nhằm mục đích ngăn chặn rửa tiền.

Tất cả kết quả trò chơi tại ek88 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đạt chuẩn quốc tế, được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba. ek88 không can thiệp và không có khả năng can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.

• Kết quả cược đã được xác nhận và thanh toán là chung cuộc, không thể hoàn lại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật đã được xác minh.
• Trong trường hợp trục trặc kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, ek88 sẽ hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi hoặc giải quyết theo điều kiện trò chơi tại thời điểm sự cố.
• Đặt cược với mục đích lợi dụng lỗi phần mềm, arbitrage (chênh lệch giá) có chủ đích, hoặc sử dụng phần mềm bot tự động bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản.
• ek88 có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng sự kiện, từng trò chơi hoặc từng tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước.

ek88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) và thời hạn sử dụng riêng, được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi.

• Tiền thưởng chào mừng: lên đến ₫5.000.000 cho lần nạp đầu tiên, với vòng cược tối thiểu được quy định cụ thể.
• Hoàn tiền hàng tuần: tỷ lệ hoàn tiền áp dụng trên tổng tiền thua trong kỳ, không yêu cầu vòng cược bổ sung.
• Giới thiệu bạn bè: nhận ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu nạp tiền thành công và đạt điều kiện cược tối thiểu.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; phải hoàn thành vòng cược quy định trước khi yêu cầu rút.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức. ek88 có quyền thu hồi tiền thưởng và khoá tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận khuyến mãi.
• ek88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản ek88 của mình. ek88 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ mật khẩu cho bên thứ ba hoặc do sử dụng thiết bị chung không an toàn.

• Không chia sẻ thông tin tài khoản (tên đăng nhập, mật khẩu, OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ek88 — chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đặt mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được hỗ trợ để tăng cường bảo mật.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ek88 nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ ek88:

• Rửa tiền hoặc sử dụng ek88 như một công cụ chuyển đổi tiền bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, macro hoặc công cụ kỹ thuật bất kỳ để can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Cố tình khai thác lỗ hổng phần mềm hoặc lỗi hệ thống nhằm thu lợi bất chính.
• Đăng ký hoặc điều hành nhiều tài khoản với mục đích lách giới hạn cược hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh danh tính không hợp lệ.
• Đe doạ, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ của ek88.
• Thực hiện hành vi gian lận thẻ tín dụng, tranh chấp giao dịch (chargeback) một cách gian dối.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc khoá tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư và có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

ek88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ek88 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động đặt cược của người dùng.
• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ek88 (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Tổn thất phát sinh do người dùng vi phạm các điều khoản sử dụng này.
• Nội dung của các website bên thứ ba mà ek88 có thể liên kết đến trong một số trường hợp.

ek88 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cá cược có trách nhiệm. Người dùng có thể sử dụng các công cụ tự kiểm soát sau bất cứ lúc nào:

• Giới hạn nạp tiền: đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày/tuần/tháng.
• Giới hạn thua lỗ: đặt mức thua tối đa trước khi tài khoản tạm dừng cược.
• Tự loại trừ tạm thời: khoá tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: đóng tài khoản không thể khôi phục, dành cho trường hợp cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng nghiêm trọng đến cuộc sống.

Nếu bạn cảm thấy cá cược đang trở thành vấn đề, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ ek88 qua email hoặc live chat để được tư vấn miễn phí và bảo mật. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.

Toàn bộ nội dung trên ek88.im — bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện người dùng, mã nguồn và thiết kế — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của ek88 hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của ek88.

ek88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng (tài khoản ngủ đông).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư còn lại trong tài khoản có thể bị giữ lại theo quyết định của ek88 sau khi xem xét toàn bộ lịch sử giao dịch.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng ek88 qua email để được xem xét và giải quyết. ek88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được phản ánh đầy đủ thông tin.

Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng thông qua kênh hỗ trợ nội bộ, hai bên có thể đồng ý đưa vụ việc ra giải quyết bằng trọng tài thương mại độc lập theo thủ tục được hai bên chấp thuận bằng văn bản.

ek88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại ek88.im/dieu-khoan-dieu-kien với ngày có hiệu lực được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.